☆Withコロナの生活スタイルでの顧客獲得のポイント。
昨年からの新型コロナの感染拡大は、消費者行動を大きく変容させています。ショッピングモールや商店街、身近な専門店でのショッピングを楽しむ生活から、非対面型の購入スタイルへの移行が顕著となっています。
非対面型の購入の際には、実際に「見て」「触って」「嗅いだり」と五感を使って購入判断が出来ず、Webコンテンツを選択するところから、消費者は選択することが、今日的な課題となっています。
製品メーカーや販売ショップは、消費者需要に応えた非対面型の販売ルートの開拓・充実が求められています。同時に、ショップ等のHPを開設したものの運営に課題を抱えたり、思ったような集客が出来ていないサイトの集客が課題となっています。